みんな自由でいい。ただ、たまには人の話もちゃんと聞け(笑)

私はカウンセラー・コーチとして活動するかたわら、生活費と欲しいものを購入する資金稼ぎのために、販売店で接客のアルバイトをしています。

正直、私はカウンセリングやコーチングよりも、接客でのコミュニケーションの方が難しいと感じています。

理由は簡単で、カウンセリングやコーチングの場合は時間が決まっていて、クライアントさんもご自身の理由や目的を持っておられるので、コミュニケーションの質が当然高くなりますし、環境的にも整った状況での対応が取れるからです。

一方、接客業では毎回同じ人が来るわけではありませんし、相手の商品知識のレベルやニーズ、家庭の事情などいろいろなパターンがミックスされているので、コミュニケーションをとるのがより複雑になります。

実際、アルバイトの時の接客の方が疲れる事が多いです(笑)

実際あった出来事なのですが、接客したお客様に「〇月〇日にお店の方からご登録いただいているお客様のメールに、アンケートが届きますのでご協力をお願いいたします」とお伝えしたところ、３・４人が「今日何かがあると聞いた」とお店までわざわざ来てくださいました（苦笑）

そして、その来店されたお客様の一人に「何かあるっていうからわざわざ来たのに！」と怒られた時には、さすがにちょっとイラっとしてしまいました(笑)

無論、謝りましたけどね。

まあ、確かに心理学の実験でも、人の記憶の忘却の速さや曖昧さはよく言われていますから、聞いた時は理解したつもりでも、時間が経つにつれて記憶（情報）の歪曲が起こるのも仕方のないことなのかもしれません。

でも、ただの一人の人間として、その時の私の本音を歌にすれば、

「♬俺の話を聞けぇぇ～！（By クレイジーケンバンド）」と叫びたい感じでした(笑)

みなさん、できるだけ人の話はきちんと聴きましょうね。